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La Maif va ouvrir un centre d’appels à Angers

Maine-et-Loire  | 15/05/18

Les centres d'appels de la Maif ont géré 9 millions d'appels en 2016.

La Maif choisit Angers pour installer un nouveau centre d’appels. Ce dernier devrait être à l’origine d’une soixantaine de recrutements. La mutuelle niortaise organise dès cette semaine un job dating à Angers pour contribuer à la mise en place de trois équipes rassemblant chacune une dizaine de conseillers commerciaux. Ces recrutements prendront la forme de CDI, les prises de postes devant s’effectuer dès que possible. Ce nouveau centre d’appels viendra soutenir le développement de la mutuelle, qui confirme son intention de séduire 140 000 nouveaux sociétaires à l’issue de son plan stratégique 2015-2018. L’an passé, elle en a ainsi conquis 36 000 pour porter leur nombre à 3,122 millions.

 

9 millions d’appels gérés en 2016

Avec cette ouverture, la Maif porte à huit le parc de ses centres d’appels téléphoniques. En 2016, ceux-ci avaient géré près de 9 millions d’appels. La mutuelle, qui se positionne en leader sur le secteur associatif, rassemble à ce jour 7 455 salariés et a bouclé l’année 2017 sur un chiffre d’affaires de 3,5 Mds€ pour un résultat net de 383,9 M€.

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